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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、广州中教原画动漫文化发展有限公司、如对方要求通过QQ、百小轩、避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。携程出行服务、应图马、杭州青年派科技、成都航空、抖音）
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黑猫投诉7月行业榜单
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关键词：首都航空强制20寸4公斤行李箱办托运
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